9月4日《问题分析与解决》
问题分析与解决
9月4日
课程背景
1. 如何抛开问题表面的迷雾，发现问题的本质?
2. 如何改变原有的惯性思维与冲动型解决问题的习惯?
3. 如何用系统思维分析和解决问题，并用有限的资源高效解决问题?
课程收益
➤ 帮助学员在工作过程中认清问题、查明原因、寻找对策、落实行动；
➤ 提高个人和团队的解决问题技巧，提高团队决策能力；
➤ 面对复杂或简单的问题、决策和规划，团队和个人均能开展更快捷有效的工作；
➤ 在基于事实(并不是猜测或假设)的基础上解决所关注的事件并澄清错误信息；
➤ 找出情况不佳或表现良好的真实原因，并确定解决方案和改进措施；
➤ 通过出色的风险管理来更加有效地实施解决方案及改进措施。
主讲嘉宾
吴正凡老师
结构化思维训练专家
《金字塔原理》课程认证讲师
吴老师有着十六年管理与市场运作的经历，并专注于《结构化思维》与《金字塔原理》系列课程的研究与推广，系统学习东尼博赞思维导图管理师认证班、金字塔原理训练班、结构思考力课程。擅长运用金字塔原理解决人们在思考、表达以及解决问题时逻辑不清的问题，帮助商界、政界、学界人士快速提高逻辑思维与表达能力，帮助企业高、中、基层人员提高问题分析与解决能力。
课程大纲
第二讲：析
一. 分析问题
1. 一个转变
➤ 结构化思维的概念
➤ 结构化分析的好处
2. 一个标准：MECE
3. 一个工具：思维导图
4. 用框架：4P、4C、4M1E、5W2H、PQCDS
二. 拟定方案
1. 团队共创法
➤ 提政策
➤ 分类别
➤ 定类名
➤ 再思考
➤出方案
第三讲：破
一. 行动计划
1. 明确决策目的
2. 建立评估标准
3. 目标方案选定
4. 方案风险评估
5. 制定行动计划
二. 操作执行
1. 关键措施
2. 关键程序
3. 关键人物
课程组织
主办：新业态（福州）人才培训咨询有限公司
地点：福州市华林路166号经贸大厦4楼多媒体教室（福建省中小企业服务中心）
时间：2019年9月4日（星期三 09：00-12：00，13：30-16：30）
联系人：杨锐
联系电话：15980681058
