9月4日《问题分析与解决》

2019-08-19 16:04:30 64

 问题分析与解决  

9月4日

企业培训|管理类考研辅导|EMBA|人才测评|RTC

(图片来源于摄图网)

课程背景

对于中层干部而言,除了本岗位的专业知识与技能等基本能力外,分析问题与解决问题的能力也直接影响员工的岗位绩效与工作表现。随着企业的不断发展,我们每时每刻都可能会遇到各种各样的问题,如果想在职场中如鱼得水,就必须掌握分析与解决问题的方法,成为这方面的高手,如此方能成为最具竞争力的人才。也唯有如此,你才能无论处在哪个领域、哪个岗位都能应对自如。

1.  如何抛开问题表面的迷雾,发现问题的本质?

2.  如何改变原有的惯性思维与冲动型解决问题的习惯?

3.  如何用系统思维分析和解决问题,并用有限的资源高效解决问题?

课程收益

帮助学员在工作过程中认清问题、查明原因、寻找对策、落实行动;

提高个人和团队的解决问题技巧,提高团队决策能力;

面对复杂或简单的问题、决策和规划,团队和个人均能开展更快捷有效的工作;

在基于事实(并不是猜测或假设)的基础上解决所关注的事件并澄清错误信息;

找出情况不佳或表现良好的真实原因,并确定解决方案和改进措施;

通过出色的风险管理来更加有效地实施解决方案及改进措施。

主讲嘉宾

企业培训|管理类考研辅导|EMBA|人才测评|RTC

吴正凡老师 

结构化思维训练专家

《金字塔原理》课程认证讲师

《结构性思维》版权课程认证讲师
英国东尼·博赞官方认证思维导图管理师

吴老师有着十六年管理与市场运作的经历,并专注于《结构化思维》与《金字塔原理》系列课程的研究与推广,系统学习东尼博赞思维导图管理师认证班、金字塔原理训练班、结构思考力课程擅长运用金字塔原理解决人们在思考、表达以及解决问题时逻辑不清的问题,帮助商界、政界、学界人士快速提高逻辑思维与表达能力,帮助企业高、中、基层人员提高问题分析与解决能力。

课程大纲

课程导入
1. 什么是问题?
2. 复杂工作简单化的方法
3. 问题分析与解决的三阶六步流程 
第一讲:定
一. 迎接问题
导入:按意愿问题的分类
1. 认识
2. 态度
3. 信念
二. 发现问题
1. 一个意识
2. 两种来源
3. 三大类型
4. 方法技巧
三. 确定问题
1. 5WHY法

第二讲:

一. 分析问题

1. 一个转变

结构化思维的概念

结构化分析的好处

2. 一个标准:MECE

3. 一个工具:思维导图

4. 用框架:4P、4C、4M1E、5W2H、PQCDS

二. 拟定方案

1. 团队共创法

提政策

分类别

定类名

再思考

出方案

第三讲:破

一. 行动计划

1. 明确决策目的

2. 建立评估标准

3. 目标方案选定

4. 方案风险评估

5. 制定行动计划

二. 操作执行

1. 关键措施

2. 关键程序

3. 关键人物

课程组织

主办:新业态(福州)人才培训咨询有限公司      

地点:福州市华林路166号经贸大厦4楼多媒体教室(福建省中小企业服务中心)

时间:2019年9月4日(星期三  09:00-12:00,13:30-16:30)

联系人:杨锐

联系电话:15980681058

声明:本文章课程内容由此次讲师提供,封面图片来源于网络,版权归原作者所有,如有侵权,请与我联系删除。

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