11月3日《部属激励与辅导》
部属激励与辅导
11月3日
课程背景
管理者要善于辅导和激励部属，才能保障管理绩效的达成，本课程精心提炼现代管理学中至为经典和实战的管理者常用技能，直接从理念与方法的角度切入，手把手教会管理者必备的激励与辅导技巧，提升管理“装备”，学习在不同的管理情境下如何匹配和运用不同的辅导、激励方法，达成卓有成效的管理成果。
课程中管理技能所涵盖多种工具，具有极高的实战性，能帮助管理者即时提升管理绩效成果。本课程授课讲师具有丰富的企业管理实战经验，对管理工具和方法的运用有独到的见解，授课中实战案例丰富，授课内容易被学员消化吸收，本课程学员满意度高达95.8%。
课程收益
➤让管理者迅速掌握“部属激励与辅导”的理念及方法；
➤学习实战型激励技能，提升对部属有效激励的实战认知；
➤掌握授权与工作指导的工具和方法，即时提升执行力；
➤学习绩效提升的激励方法和技能，掌握绩效面谈的步骤；
➤学习部属培育的实战技能和方法，提升部属管理效果。
主讲嘉宾
张 城 玮
中高层管理人才系统训练专家
中国科技大学MBA
澳大利亚西悉尼大学EMBA
万容科技股份有限公司管理顾问
张老师有14年管理培训实战经验，能根据现代企业的文化及发展现状进行针对性实战授课。同时是国内极少数能进行德鲁克管理实践三大核心课程《卓有成效五大管理习惯》、《卓有成效的八项管理技能》、《卓有成效的团队领导力》授课讲师。
先后为南方航空、中国银行、中国电信等数百家一线企业提供管理培训服务，并为香港新世界地产、丽和通信、口口香等一线企业提供管理咨服务，张老师的授课企业有80%像香港新世界地产（返聘5年），建鸿达集团（返聘3年）的持续服务企业，本人也因授课效果认同度高，企业返聘率高，被众多客户誉为：“最具实战性的管理培训师”。
课程大纲
单元一：管理者的激励思维和辅导思维
一、有效管理的三大思维模式
互动讲授：思维是管理者激励和培育部属的基础
1. 管理者的理性思维与感性思维
➤理性分辨“观点”与“事实”才能有效激励员工
➤用“5why"法探究真相
2. 管理者系统管理思维的建立
➤管理岗位在组织系统中才能体现培育价值
➤如何用系统思维持续为部属”赋能“
3. 人本思维的重点和内涵
➤以“人力资源”为本，还是以“人力资本”为本
➤移动互联网时代的人本思维特点
二、管理认知决定了管理能力
案例互动：关于马首富--你不知道的管理真相
4. 其实认知决定了你的整个世界
➤管理认知与绩效成长
➤个人认知成长的方法和工具
单元二：激励部属的技巧
一、激励的内涵与需求
1. 常犯的激励错误
➤为什么激励没有效果
➤ 突破激励效果的关键
2. 识别激励需求
➤理解员工的行为表现
➤认知员工的心理状态识别员工需求
二、激励原则与心态对绩效的影响
3. 心态对绩效的影响
4. 演练与实践：利用四种表现模式来激励员工
三、常用的激励方法与工具
5. 正面激励部属的要点
➤”参与式认可“与个人成长和潜力发挥
6. 反面激励部属的要点
7. 八种基本激励技能
➤ 目标、评判、表率、逆反、许诺、危机、尊重、参与
单元三：有效部属辅导技能
一、授权与工作指导
互动启示：他的授权方式
1. 授权的本质
➤必须学会授权，管理的基本要求
➤对正确的事、找正确的人授权
2. 授权的步骤和方法
➤ 有效授权的步骤
➤ 授权”三要“与”三不“
二、授权战启示
视频研讨：顾问的授权方法
3.授权实战技能
➤搞清楚你有多少”权“可以授
➤洞悉你要授权的任务目标及任务执行细节
➤衡量授权后的责任范围
➤用工作指导保障授权的成功率
三、工作指导实战技能
视频互动：教练式工作指导
4.工作指导的4C法与5步骤
➤4C法：清楚、明确、完整、慎重思考
➤5步骤：思考、提供、取得、帮助、反馈
5.工作指导实战方法
➤状况共有目标
➤任务过程的标准掌控
➤对部属的了解和预估
➤及时支持和协助
更详尽的课程大纲与师资介绍，请联系工作人员索取Word版资料。
课程组织
主 办：新业态（福州）人才培训咨询有限公司
协 办：议和网
地 点：福州市东大路53号闽台艺文园区（“海峡人才市场”斜对面，君悦酒店旁）2号楼1楼新业态培训教室
时 间：2018年11月3日 （星期六 09：00-12：00； 13：30-16：30）
联 系 人：杨锐
联系电话：15980681058
