6月19日《重塑管理—销售团队管理提升》
《重塑管理—销售团队管理提升》
销售课程
聚焦团队效益,从管理认知与风格;围绕团队成员意愿调动角度,提升团队凝聚力;剖析销售团队目标管理环环相扣的流程,助力销售团队提升效益。


课程背景
课程聚焦团队效益,从管理认知与风格,深入理解时代背景下的管理冲突与内因;接着围绕团队成员意愿调动角度,从到多维场景管理沟通角度提升团队凝聚力;最后剖析销售团队目标管理环环相扣的流程,助力销售团队提升效益。
课程收益
角色赋能篇: 了解当下员工心里特征,了解管理职责与角色,掌握管理驱动策略;
人心赋能篇:掌握增强团队沟通开放区方法,掌握常见的管理沟通策略;
意愿赋能篇:了解激励机理,掌握团队薪资与非薪资激励的方法;
结果赋能篇:掌握目标管理激发愿景、端正态度、行动规划、落实结果等方法。
【讲师介绍-吴鹏德老师】
营销服务实战专家

11年实体企业从业经验
6年培训--咨询经验
AACTP国际注册行动学习促动师
厦门大学--总裁班特聘讲师
中国移动--中国电信集团特聘讲师
《重塑成交--隐身型销售五级引擎》版权课创作者
曾任:全国百强汽车经销商丨销售总监
曾任:世界500强家电连锁企业丨销售总监
擅长领域:销售团队管理·销售与服务技巧系列
吴老师拥有11年销售及管理经验,在顾问式销售、客户服务与投诉处理、团队管理方面有丰富的实战经历。任职家电连锁销售总监期间,对所负责的门店进行“KFC”客户跟进流程搭建,使之成为当时唯一一家建立完善电销体系的家电门店,年度销售完成率、关键指标完成率均位列厦门市第一的佳绩;从事汽车工作期间,连续8个月保持销量第一,年度客户转接率第一;开发”DFMS”的销售体系,搭建“三频三次”客户关怀流程,带领销售团队连续20个月超额完成销售与利润指标;
在5年培训/咨询辅导经历中,长期为家电行业、家居行业、汽车行业、通信行业、服装行业、金融行业、医药等行业提供培训与咨询服务,总服务学员超30000人,曾带领队连续20个月超额完成销售与利润指标;2020年累计授课140天,返聘率55%+,满意度均在96%以上,返聘率极高。
课程大纲
1、人性三特征:欲、懒、善
2、重提马斯洛需求—物质基础与上层建筑
3、新生代管理的痛点—“欲不同”,不相为谋
4、重塑角色:领导者、管理者与执行者
案例分享:管事不理人的管理弊端
讨论:是否高层领导才具备领导角色?
1、权力分析:拉力与推力
1、扩大团队开放区
案例分享:零离职秘诀:极度开放区的氛围
2、缩小团队隐蔽区:自我揭示法
案例分享:某营销团队隐蔽薪资导致的问题
案例分享:某家电团队厅店自购机的纠纷
3、缩小团队盲目区:闻过则问
案例分享:离职风波与差异化信息
4、探索未知区
案例分享:团队共创突上限
1、鼓舞士气—如何激发状态?
2、行为建模—如何激励下属?
3、工作改进—如何批评下属?
4、工作受挫—如何介入安慰?
5、下属冲突—如何调节矛盾?
6、引领新人—如何融入团队?
7、激励老人—如何唤醒意愿?
1、模型解读:双因素激励理论
2、各显神通:激励的二维六度
3、规律探索:激励的三个原则
模拟分析:浮动底薪 OR 浮动提成;固定底薪OR固定提成
1、超额利润分红—鞭打快牛法
2、利润系数分红—鞭打慢牛法
3、功劳超额分红—平衡激励法
4、全员造梦分红—5:3:2设计法
5、老带新:“A-B-C”三级设计模式
三、非薪资激励:文化激励驱动执行
案例分享:为什么游戏让人上瘾?
1、激励机理:工作嵌入理论
案例分享:制造业非洲建厂,如何解决纪律问题?
案例分享:海底捞的双薪激励策略
案例分享:大楼的评优公示
2、激励进阶:视觉化与听觉化
3、竞争激励:PK文化的塑造
第四讲:结果篇—将战略目标化为行动力
情景:目标不达标-常见的目标管理“六个拍”
一、愿景篇:激发愿景—全员造梦
1、效益曲线:指标=动力?指标=压力?
2、案例分享:OKR目标管理VS KPI考核
3、全员造梦:指标=动力
二、态度篇:目标真的难实现吗?
1、补缺口:计划从何而来?
2、为什么找不到缺口:四种攻击
3、做计划两条线:舒适线与痛苦线
1、“1”个原则:“好地种好粮”
2、“2”个标准:“跑赢大盘”和“跑赢过往”
3、“3”个方法:找抓手、擅迭代、分责任
1、做什么—头脑风暴做加法
2、贡献度—计算绩效积木
3、能否做—可行性分析做减法
4、怎么做—计算下属目标任务
1、内容问题—四类资源合理要
2、对象问题—“A-C-E”三个角色逐级要
3、时机问题—三个窗口期及时要
4、战术问题—三个问题做备案
5、预期问题—资源投入产出比
1、两类指标
2、过程管理三个盯:心盯—脑盯—身盯
3、过程管理的3F原则
4、过程管理双PDCA循环管理法
活动组织
联系人:杨锐
联系电话:15980681058