10月15日《有效部属激励与辅导》

 课程收益

➤学会如何科学激励；

➤学会激励最大化的八个原则；

➤学会员工辅导的三个步骤。

课程大纲

第一讲：点燃员工心火--为何要激励？

1、水不激不发人不激不奋--为何需要激励？

工作绩效=能力×动机激发

2、快马还须一鞭-激励的意义是什么？

视频剖析：乔致庸是如何激励员工的？

3、小组讨论：每组讨论列出一个我们现存的问题，作为课程研讨目标

第二讲：经典激励理论--科学的激励

1、激励的定义

2、激励的原理--动机理论

3、激励经典代表理论

1）马斯洛需求层次理论

2）X理论、Y理论、Z理论

4、激励的四种类别

第三讲：让员工跑起来--激励的艺术

1、员工激励效果最大化的八个原则

2、员工激励也要做到有的放矢

案例：阿里巴巴的员工激励区分

3、基于马斯洛需求层次理论的激励技巧

1、物质激励--一切激励的基础

1）薪酬激励--你的薪酬是你自己“挣”的！

案例分析：光头强和他自己的房子

2）福利激励--让员工有安全感和幸福感

A. 福利激励必须公平公正公开

B. 福利激励必须有引导性和激励性

C. 福利激励必须带着感情和温度

课堂研讨：如何策划实施一个母亲节活动？

案例剖析：阿里巴巴的员工福利

3）正确引导-如何处理员工的不满？

课堂研讨：小张为何对薪酬有这么多意见？

2、精神激励-- 满足员工内心需求

1）赞美激励--人人都需要赞美

l  赞美人的10个招式

2）批评激励--良药未必苦口

l  批评人的三明治法则

l  批评人的六个注意事项

3）常见的八种精神激励方法

4）课堂研讨：我们还可以给员工哪些精神激励？

3、正、负激励--做加减法的平衡艺术

1）什么情况下需要正、负激励？

2）工作中常见正、负激励形式

3）正、负激励要防止马太效应

4）正、负激励要注重平衡艺术

案例剖析：康熙如何处理“刺头”姚启圣?

课堂研讨：李老板应如何处理小王经理？

4、外激励--你鼓励什么就激励什么

1）由外而内--你需要什么就激励什么

2）体现工作价值--让员工找到工作成就

l  客户认可

l  领导欣赏

l  同事支持

l  下属拥戴

课堂研讨：还有哪些外激励可用？

5、内激励--让员工自己跑起来

一、自我驱动--树立正确职业价值观

案例分析：稻盛和夫的人才价值观

二、看见未来--帮员工设立目标愿景

课堂工具演练：六维目标平衡轮

三、个性激励--不同个性的员工激励

1.  DISC与性格测试

2.  四种不同性格和激励之道

6、最好的激励--让好的员工更好

1）短期、中期、长期激励设计区分

2）低层、中层、高层激励设计区分

第四讲：扶上马送一程--积极辅导员工